kako si kej ?

在PCHome買東西好像很難的樣子

In 腦殘遊記, 閒聊瞎扯, 電腦網路 on 2006 年 03 月 01 日 at 23:51

剛剛看見這篇新聞:價格出包未認賠?PChome營運長:不能養成趁人之危習慣,批犧轟的營運長說:

……六年來只有出錯過三次(MS卡、蜆精、鏡頭),機率已經很低,同時表示不能養成網友「趁人之危」的不良習慣。

……手工機制難免有誤,就像在ATM輸入轉帳代號也難免錯誤……

所以之前看到便宜的價錢因此下單的買家就只能自認倒楣囉?那偉大的批犧轟營運長可以告訴小的我,以後在批犧轟上架的商品要怎樣才能分辨到底是真的特價打折還是標價錯誤嗎?雖然貪小便宜是有點不道德,但是商家標錯價就是標錯價,連訂單確認函都送出去了還能反悔,消費者還真是不被批犧轟當成一回事啊……

不能養成網友「趁人之危」的不良習慣』?看到這句話真不知道是該哭還是該笑,自己的網頁出錯還能怪罪使用者,會不會太誇張啦?

再對照這則新聞舊聞:烏龍錯帳77億 富邦備140億自行買回,同樣是出錯,處理的方式卻是天差地別。

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  1. 好手 說道:

    PC Home只會牽拖….只要是人都多多少少會有貪小便宜的心態,既然都已經標出價格了,網友們當然會一窩瘋搶購。況且誰知道這是不是PCHOME在"特價"?

    網友下單以後,其實並不是不知道PC HOME會賴掉這筆帳,大家早就都知道有可能會發生這樣的事情了。那網友在等什麼?在等PC HOME如何妥善的處理這樣的問題。但是很顯然的PC HOME做出了不是很友善的回應,不但連續兩次拒絕履行消費者的訂單,還做出了這樣的回應…實在是有點不應該。

    這幾天我在找PDA,逛過各家購物網站,唯獨PCHOME我很自然的繞過去了….誰能知道他的特價到底是真是假?若沒有特價,PCHOME的價格也是一點都沒有競爭性,隨便在Yahoo拍賣都能找到比他便宜的新品。

    價格優勢也沒有,商譽也沒有,PC HOME還剩下什麼競爭力?除了每天收不完的廣告信以外…..

  2. 晴樹 說道:

    我有看過卡神上談話性節目受訪,談論此議題。

    她說,其實她不滿意的是批西鬨面對這種錯誤,並沒有與消費者有任何溝通,協商補償措施。而只是單方面的告知消費者標價錯誤,會賠償記憶卡了事。

  3. ShotLiang 說道:

    因為PCHome面對的甚麼都沒有只有一條命的小老百姓, 富邦要面對的是隨時準備生吞活人的銀行同業, 當然不能等閒視之

  4. bluing 說道:

    我在PC Home的商店街一間叫做 [百樂客購物網]購買外接式燒錄機,訂單編號4000604011879,他們也是連通知都不通知就直接取消訂單,這種沒有信用的商家,大家要一起抵制他們.
    我記得以前去中華商場或是一些競爭比較激烈的店家,都會假報低價來吸引客戶,等你真的要買,他再跟你說沒貨…..這種欺騙的行為來吸引消費者. 真應該要訂定消費者保護的法條,不然日後這些網路購物,都用這種假的低價策略吸引消費者上門,把網購稿的烏煙瘴氣,破壞大家對網購的信任,這不是走回頭路嗎?…..

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